Политика конфиденциальности

Статус документа: черновик для MVP. Не является юридической консультацией. Юридическое лицо и регистрационные реквизиты оператора будут указаны позже; бренд сервиса — Vietnam Exchange.

1. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от сценария это могут быть:

• адрес электронной почты, имя, телефон / WhatsApp;
• данные Telegram при привязке аккаунта или входе через Mini App;
• данные заявок на обмен (суммы, валюты, способ выдачи, адрес доставки, банковские реквизиты);
• изображения документов / чеков, если вы их загружаете;
• технические данные (IP, cookies, логи безопасности) в объёме, необходимом для работы сайта.

2. Цели обработки

• регистрация и вход в личный кабинет;
• исполнение заявок на обмен и связь с поддержкой;
• compliance и предотвращение мошенничества;
• улучшение сервиса и безопасность инфраструктуры;
• исполнение обязанностей, если они появятся у оператора по применимому праву.

3. Правовые основания (заглушка)

Конкретные основания (согласие, договор, законный интерес и т.д.) будут уточнены после определения юрисдикции оператора и согласования с юристом.

4. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться инфраструктурным провайдерам (хостинг, почта, аналитика ошибок) и партнёрам, необходимым для исполнения заявки, — только в объёме, нужном для цели обработки. Мы не продаём персональные данные.

5. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько нужно для целей выше и для защиты от споров / требований закона, затем удаляются или обезличиваются — по будущей детализированной политике оператора.

6. Ваши обращения

По вопросам персональных данных используйте официальные каналы на /contacts. Отдельный email DPO будет добавлен вместе с реквизитами юрлица.

7. Изменения

Актуальная версия политики публикуется на этой странице.

Последнее обновление черновика: июль 2026.