Черновик для MVP: не юридическая консультация. Реквизиты юрлица будут добавлены позже.
Публичная оферта
Черновик условий использования сервиса Vietnam Exchange. Не является юридической консультацией.
Статус документа: черновик для MVP. Текст не является юридической консультацией и подлежит согласованию с юристом перед использованием в продакшене. Реквизиты юридического лица будут добавлены позже; сейчас сервис обозначается брендом Vietnam Exchange.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ описывает условия использования сайта и связанных интерфейсов (личный кабинет, Telegram Mini App) сервиса Vietnam Exchange (далее — «Сервис»).
1.2. Совершая регистрацию, создавая заявку на обмен или используя калькулятор для оформления сделки, пользователь подтверждает ознакомление с этими условиями.
1.3. Сервис оказывает услуги информационного посредничества и организации обмена валют / цифровых активов на условиях, отображаемых в интерфейсе на момент создания заявки.
2. Предмет
2.1. Пользователь подаёт заявку на обмен (пара валют, сумма, способ выдачи). Сервис фиксирует коммерческий курс на ограниченный срок (по умолчанию 60 минут) и организует исполнение при своевременной оплате.
2.2. Курс на сайте — рабочий курс Сервиса, а не официальный курс центрального банка.
3. Обязанности сторон
3.1. Пользователь предоставляет достоверные данные, своевременно оплачивает заявку и проходит проверки (включая предоставление документов), если это требуется по сумме или политике compliance.
3.2. Сервис информирует о статусе заявки в кабинете и/или через согласованные каналы связи и стремится исполнить выдачу выбранным способом (наличные, ATM, банковский перевод), если оплата поступила в срок фиксации.
4. Ограничения и риски
4.1. Сервис не гарантирует исполнение при просроченной оплате, неверных реквизитах, форс-мажоре или требованиях законодательства.
4.2. Пользователь самостоятельно оценивает рыночные и операционные риски обмена.
5. Персональные данные
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.
6. Контакты
Актуальные каналы поддержки: /contacts.
7. Изменения
Сервис может обновлять текст оферты; актуальная версия публикуется на этой странице. Продолжение использования после публикации изменений означает согласие с новой редакцией — в пределах, допускаемых применимым правом.
Последнее обновление черновика: июль 2026.